中国质量协会于2004年11月19日－20日，在贵阳召开2004年全国用户委员会工作会议，对实施“全国用户满意工程”活动成绩优异单位进行表彰。上海通用汽车有限公司的“别克关怀”售后服务项目获得 “全国用户满意服务”称号，这是本年度全国唯一获得该奖项的轿车制造企业。用户满意称号是市场、用户给予企业的荣誉，更是鞭策我们进一步提高我们服务质量的动力，我们将继续努力，将“别克关怀”送至每一位用户的心头。