按照上海大众流程再造项目实施计划，2月15日至3月15日，公司各部门就本部门业务范围，以客户为导向，重点审视和讨论了产品开发、成本控制、提升营销能力、运营效率/风险控制等业务领域的流程，经15个流程工作组汇总与筛选，截至3月15日，共提交了134份《流程问题表》。

目前，流程推进小组正对提交的《流程问题表》进行汇总分类，对部分问题组织跨部门的讨论细化，准备相关议题提交流程论坛讨论决策。从4月中旬开始，流程再造项目计划每周举行流程小型论坛，推进小组、流程工作组和相关部门经理对推荐议题进行讨论和措施确认，达成共识后实施并跟踪评估。对于重大的流程问题和小型论坛不能解决的问题，将在每月一次进行的流程论坛上汇报并由领导小组决策。

流程再造作为一项长期的、涉及企业运营各个方面的工作，需要公司全体员工的支持和参与。我们热忱希望公司所有员工从用户的视角分析、评估现行工作，从快速反应、低成本、精益、优质服务的角度审视和寻找现有流程中不合理、不经济的内容。