上海大众售后服务技术奥林匹克大赛结果北京揭榜
27 家技术服务中心站授牌仪式同时举行

　　经过半年多的初赛、复赛， 12 月 4 日 至 5 日，从上海大众全国 600 多家维修站中脱颖而出的 11 支技术精英队会师北京，在上海大众售后服务技术奥林匹克大赛的决赛上展开最终角逐。经过为期两天的车间实践操作考核、培训演讲、演播厅现场抢答等环节的激烈争夺，最终，上海大众汽车青浦销售有限公司摘取了本届技术大赛的团体金牌，该公司的技术总监、上届技术大赛的武状元黄振华再次赢得了“最有价值技术总监”的殊荣，他所带领的团队还同时获得了现场单项技能挑战环节的第一名。参加决赛的另外三家经销商代表队获得了银奖，七家获得铜奖。

　　在大赛的颁奖典礼现场，还举行了上海大众技术中心站的授牌仪式，上海大众销售与市场执行经理叶永明、售后服务总监黄继荣共同将牌匾授予 27 家技术中心站的总经理。自授牌之日起，这 27 家技术中心站将统一接受调度，成为上海大众延伸到各地的强有力手臂，以确保全国任何一个地方发生疑难维修，上海大众售后服务部门都能够在最短的时间内派出最优秀的、最专业的维修专家赶到现场，以满足国内最大规模的汽车用户群对维修专业性、及时性的需求。

　　在两天的赛程中，第一天的实地操作重在考核参赛队综合运用系统性的诊断故障思路、排除车辆故障等方面的能力。具备高技术含量的途安成为检验选手维修技术水平的测试平台。而当天的技术培训环节则侧重考核各参赛队的核心人物——技术总监的培训能力。第二天的比赛则侧重对维修技术专业知识和诊断思路的考核。两天的考核体现了上海大众售后服务部门对金牌技术团队的高素质要求，大赛产生的各项大奖获得者，代表了上海大众现阶段在售后服务维修技术方面的一流水平。

　　上海大众销售与市场执行经理叶永明表示，服务的竞争将是未来中国汽车市场竞争的关键所在。本届大赛的成功举办以及技术中心站的建立，正是上海大众为确保售后服务优势地位，提高用户满意度的重要举措。二十多年来，上海大众培养造就了一大批的维修技术精英。技术，一直是上海大众的竞争优势。本次大赛所诞生的各项大奖的获得者，不仅是上海大众售后服务网络中的佼佼者，也是国内汽车维修行业中的佼佼者，他们所表现出的专业技术素养正是上海大众创建一流服务品牌的代表，是“ Techcare 大众关爱”服务品牌不断壮大的基石。